อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 59g10

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมดของ 59g10 ไว้ในที่เดียว — ตั้งแต่สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไปจนถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การรักษาความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
59g10 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 59g10
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำขอด้านนโยบาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ยื่นคำร้องขอแก้ไข หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมดูแลของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ทีมออนไลน์

ไลน์ซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายผ่านบัญชี LINE ของเรา — ระบุหัวข้อว่า 'คำร้องนโยบาย' เพื่อให้ทีมดูแลรับเรื่องได้ทันที

อีเมลฝ่ายดูแล

สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาบันทึกบัญชี สามารถส่งรายละเอียดมาทางอีเมลได้โดยตรง

แชทในแอป

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลและนโยบาย' แล้วกรอกรายละเอียดคำขอเพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญจริงๆ ไม่ใช่แค่ตามแบบฟอร์ม การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP และการตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและไม่แสดงในรูปแบบที่อ่านได้แม้แต่ในระบบหลังบ้าน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูล PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เปิดเผยได้

คุกกี้และเซสชั่น

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเว็บ คุณสามารถล้างคุกกี้หรือจัดการสิทธิ์ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

บันทึกการฝากถอนเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การแจ้งเตือนบัญชี

เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที — หากไม่ใช่คุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานของ 59g10 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลของเราได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายดูแล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ ส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลฝ่ายดูแล อย่างไรก็ตามบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชั่นและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือแอปที่คุณใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านไลน์หรือแชทในแอป แจ้งหมายเลขบัญชีและวันเวลาที่พบความผิดปกติ เราจะระงับการเข้าถึงและตรวจสอบกิจกรรมให้

ข้อกำหนดของเราใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงพื้นที่อย่างชลบุรี การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต