อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

59g10 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการยืนยันตัวตน ทั้งหมดนี้เราทำตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินในประเทศ
59g10 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรืออยากใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชี สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

แชทสด ส่งคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลผ่านแชทในแอปพลิเคชัน ทีมงานรับเรื่องและแจ้งสถานะให้ทราบภายในเวลาทำการ
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขออย่างเป็นทางการมาที่อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' ในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดูแบบฟอร์มส่งคำร้องและตรวจสอบสถานะคำขอที่ส่งไปแล้ว
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ต้น ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL บนทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีภายในทีมงาน สิทธิ์และขอบเขตการดูแลข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมไม่รั่วไหลระหว่างทาง

คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข ขอถ่ายโอน หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยจากผู้ใช้บริการเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเมื่อต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตน รวมถึงรายละเอียดบัญชีชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝั่งของ SCB Easy และผู้ให้บริการระบบด้านเทคนิค ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ส่งคำขอผ่านแชทในแอปพลิเคชันหรืออีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณตามพระราชบัญญัติ PDPA

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนที่เราจะดำเนินการลบทั้งหมดได้

คุกกี้จำเป็นใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันของคุณ

ใช่ หากคุณเข้าใช้บริการจากประเทศไทย ไม่ว่าจะจาก Hat Yai หรือพื้นที่ใดก็ตาม สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้ PDPA และเราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต